Licencias por salud mental baten récord en Brasil: qué puede hacer RR. HH.

La seguridad social de Brasil concedió 546.254 prestaciones por incapacidad temporal por trastornos mentales y del comportamiento en 2025, casi un 16% más que las 472.328 de 2024, según datos divulgados por el Ministerio de Previsión Social a fines de enero de 2026. La ansiedad y la depresión encabezan la lista, y las mujeres representan más del 63% de los casos. Para RR. HH., el nuevo récord es una alerta sobre ausentismo, rotación y organización del trabajo; para los colaboradores, un recordatorio de que buscar ayuda y conocer sus derechos marca la diferencia.

Qué muestran los números

El total de 2024 ya había sido un récord en la serie histórica, y 2025 fue más allá. Los trastornos mentales representaron cerca del 13% de las 4.126.112 prestaciones por incapacidad temporal concedidas por el INSS (el instituto de la seguridad social brasileña) en el año, según Agência Brasil, la agencia pública de noticias. La ansiedad quedó en el cuarto lugar entre todas las causas de licencia y los episodios depresivos, en el sexto; el dolor de espalda sigue en el primer puesto.

Diagnóstico (CIE-10)	Prestaciones en 2025
Otros trastornos de ansiedad (F41)	166.489
Episodios depresivos (F32)	126.608
Trastorno afectivo bipolar (F31)	60.904
Trastorno depresivo recurrente (F33)	60.551

Los datos cuentan prestaciones concedidas, no personas.

El burnout crece rápido

En la CIE-11, la Organización Mundial de la Salud (OMS) describe el burnout (código QD85) como un fenómeno ocupacional: un síndrome resultante del estrés crónico en el trabajo que no se ha gestionado con éxito. En Brasil, el burnout figura en la Lista de Enfermedades Relacionadas con el Trabajo del Ministerio de Salud, actualizada por la Portaria GM/MS nº 1.999/2023, asociado a factores como la gestión organizacional, la jornada y el acoso. Un estudio de la Asociación Nacional de Medicina del Trabajo (ANAMT) con datos del INSS muestra que las licencias de más de 15 días por burnout pasaron de 1.760 en 2023 a 6.985 en 2025, con datos hasta noviembre.

¿Y en 2026?

Aún no hay un balance oficial completo. Un estudio de Cajuína con datos abiertos del INSS contó 232.382 licencias por trastornos mentales en el primer semestre, un 13,2% menos que un año antes. El estudio advierte, sin embargo, que factores operativos del INSS, como las jornadas especiales de pericias médicas, influyen en la serie y que es pronto para hablar de un cambio de tendencia.

Qué significa para las empresas

El INSS solo interviene a partir del día 16: la empresa paga los primeros 15 días de licencia por enfermedad (Lei nº 8.213/1991, art. 60, § 3º). Por eso, la estadística oficial solo muestra los casos más largos. Los certificados cortos, las faltas y la caída del rendimiento no aparecen en ella, pero pesan en la nómina y en las escalas.

En operaciones con puestos que cubrir, cada ausencia se convierte en horas extra, relevos o suplentes, y presiona a quienes se quedan. Sin gestión, el ciclo alimenta nuevas licencias y la rotación.

Cuando el INSS reconoce la relación con el trabajo, la prestación es de origen laboral, y las consecuencias aumentan: los depósitos del FGTS (el fondo de garantía del trabajador) continúan durante la licencia (Lei nº 8.036/1990, art. 15, § 5º), y el empleado tiene estabilidad laboral de al menos 12 meses tras el fin de la prestación (Lei nº 8.213/1991, art. 118). La pericia médica puede reconocer ese origen mediante el nexo técnico epidemiológico entre la actividad de la empresa y la enfermedad, y la empresa puede impugnarlo (art. 21-A).

También está la NR-01, la norma general de seguridad y salud en el trabajo de Brasil: desde el 26 de mayo de 2026, exige que los factores de riesgo psicosociales relacionados con el trabajo formen parte de la gestión de riesgos laborales. Las multas están suspendidas por el Supremo Tribunal Federal (STF), pero la obligación sigue, como explicamos en NR-01 y riesgos psicosociales.

Señales que merecen atención

La OMS describe el burnout en tres dimensiones: agotamiento de la energía, distanciamiento mental o cinismo respecto del trabajo y menor eficacia profesional. Los líderes no deben diagnosticar a nadie, pero sí pueden notar cambios y ofrecer apoyo. En los datos de la operación, conviene observar:

• más certificados cortos y faltas en un mismo puesto o equipo;
• atrasos frecuentes y pausas que no se toman;
• horas extra concentradas en las mismas personas;
• conflictos y quejas de presión excesiva o de acoso;
• renuncias y pedidos de traslado bajo un mismo líder.

Las señales colectivas dicen más sobre la organización del trabajo que sobre las personas, y es ahí donde la prevención funciona mejor.

Qué puede hacer RR. HH.

• Prepare a los líderes. Deben saber acoger, escuchar sin juzgar y derivar al servicio médico o a la red de apoyo, sin comentar diagnósticos con el equipo.
• Revise carga, metas y escalas. La guía del Ministerio de Trabajo sobre riesgos psicosociales cita la sobrecarga como factor de riesgo y sugiere priorizar tareas, fijar metas realistas, reforzar equipos y garantizar pausas regulares.
• Controle las horas extra y el descanso. La CLT, la consolidación de las leyes laborales de Brasil, exige 11 horas consecutivas de descanso entre dos jornadas (art. 66). Seguir el banco de horas y las horas extra por persona evita que el exceso se vuelva rutina.
• Abra canales de escucha. Las encuestas de clima anónimas y el canal de denuncias que la Lei nº 14.457/2022 exige a las empresas con CIPA (la comisión interna de prevención de accidentes y acoso) ayudan a detectar problemas a tiempo.
• Organice el regreso al trabajo. Según la NR-7, la norma de salud ocupacional, tras una ausencia de 30 días o más por enfermedad o accidente, el examen de regreso debe hacerse antes de que el empleado retome sus funciones, y el médico evalúa si hace falta un regreso gradual. Acompañe las primeras semanas.
• Proteja los datos de salud. Según la LGPD, la ley brasileña de protección de datos, la información de salud es un dato personal sensible (art. 5º, II). Vea cómo organizar ese flujo en el artículo sobre certificado médico con inteligencia artificial.

En TIRVU+, los paneles de ausentismo muestran faltas, atrasos, certificados médicos y licencias por puesto, contrato y colaborador, y el control de escalas y banco de horas ayuda a ver dónde se concentra el exceso de horas.

Qué deben saber los colaboradores

• Certificado médico e INSS. La enfermedad comprobada con certificado médico justifica la falta. A partir del día 16 de licencia, la prestación se solicita al INSS por Meu INSS (aplicación y sitio web) o por el teléfono 135.
• El diagnóstico es suyo. El médico solo registra el código CIE en el certificado por justa causa, deber legal o a pedido del paciente, con su consentimiento expreso en el documento (Resolução CFM nº 2.381/2024, del Consejo Federal de Medicina). La empresa debe tratar cualquier dato de salud con confidencialidad.
• CAT. Si la empresa no emite la comunicación de accidente de trabajo (CAT), pueden hacerlo el propio trabajador, sus dependientes, el sindicato, el médico que lo atendió o cualquier autoridad pública (Lei nº 8.213/1991, art. 22, § 2º).
• Dónde buscar ayuda. El CVV, un servicio de voluntarios, ofrece apoyo emocional gratuito y confidencial en el 188, las 24 horas, y también por chat y correo electrónico. En el SUS, el sistema público de salud, las unidades básicas de salud (UBS) y los centros de atención psicosocial (CAPS) atienden gratis; los CAPS funcionan a puertas abiertas, sin cita previa para la primera acogida. En una emergencia, llame al 192 (SAMU).

B31 o B91: ¿cuál es la diferencia?

	B31 (prestación común)	B91 (prestación de origen laboral)
Cuándo se aplica	Enfermedad sin relación reconocida con el trabajo	Accidente o enfermedad relacionada con el trabajo, reconocida por el INSS
FGTS durante la licencia	Depósito no obligatorio	Los depósitos continúan
Estabilidad laboral	Sin garantía legal específica, salvo convenio colectivo	Al menos 12 meses tras el fin de la prestación

Qué hacer ahora

• Mapear faltas, certificados, licencias y horas extra por puesto, contrato y líder
• Capacitar a los líderes para acoger y derivar, sin exponer diagnósticos
• Revisar la política de certificados: código CIE no obligatorio y acceso restringido
• Difundir la red de apoyo: CVV 188, UBS, CAPS y servicio médico de la empresa
• Definir un plan de regreso al trabajo con el médico del trabajo
• Evaluar con el SESMT (el servicio de seguridad y medicina del trabajo) la relación con el trabajo y emitir la CAT cuando corresponda
• Llevar los indicadores al inventario de riesgos psicosociales de la NR-01

Preguntas frecuentes

¿Tengo que informar el diagnóstico a la empresa?

No. El certificado debe comprobar la atención y los días de licencia. El código CIE solo aparece si usted lo autoriza.

¿El burnout se considera una enfermedad laboral?

El burnout figura en la Lista de Enfermedades Relacionadas con el Trabajo del Ministerio de Salud. Sin embargo, el reconocimiento en cada caso depende de una evaluación médica y, a efectos de la seguridad social, de la pericia del INSS.

¿Quién tiene derecho a la estabilidad de 12 meses?

Por regla general, quien recibió la prestación de origen laboral, contada desde el fin de la prestación. En 2025, el TST, el Tribunal Superior del Trabajo de Brasil, fijó una tesis vinculante (Tema 125): la garantía no depende de una licencia de más de 15 días ni de la prestación de origen laboral cuando el nexo entre la enfermedad ocupacional y el trabajo se reconoce tras el fin del contrato. Cada caso requiere análisis.

Conclusión

El récord de licencias por salud mental muestra que el tema ya llegó a la nómina, a las escalas y al clima de las empresas. Como la estadística oficial solo capta los casos más largos, RR. HH. tiene margen para actuar antes: líderes preparados, carga de trabajo bajo control, canales de escucha y un regreso bien conducido. Y para quien atraviesa un momento difícil, el mensaje es simple: pedir ayuda es un derecho, y hay caminos gratuitos y confidenciales para hacerlo.

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Fuentes

• Ministerio de Salud de Brasil: centros de atención psicosocial (CAPS)
• OMS: el burn-out como fenómeno ocupacional (28/05/2019)
• Agência Brasil: licencias por enfermedad en 2025 (27/01/2026)
• Agência Brasil: nuevas reglas de salud mental en el trabajo (26/05/2026)
• ANAMT: estudio con datos del INSS (27/01/2026)

Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.